Questões de Marketing da CESPE / CEBRASPE

Acerca das relações com a comunidade, julgue o item que se segue. 

O planejamento estratégico estatal é aquele realizado com base nas realidades situacionais da comunidade em que ele será aplicado, a partir de uma visão dinâmica e holística, adaptando os instrumentos metodológicos habituais e realizando uma comunicação bilateral. 

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  

A empresa de desenvolvimento de software AlfaGamaTech possui como principal produto uma ferramenta de ERP (Enterprise Resource Planning) com diferenciais bastante competitivos. Nesse caso, ao criar uma campanha de marketing digital voltada à venda dessa ferramenta, a empresa estará desenvolvendo ações de marketing institucional. 

Considerando os conceitos de relacionamento empresa com empresa (B2B) e o sistema de informação de marketing, julgue o item a seguir.

Um estruturado sistema de informações de marketing (SIM) tem como base os dados de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias do mercado de maneira precisa e oportuna para os tomadores de decisões de marketing. 

Considerando os conceitos de relacionamento empresa com empresa (B2B) e o sistema de informação de marketing, julgue o item a seguir.
O fechamento de um negócio B2B coincide com o estágio de processamento do pedido.

A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte. 

Os benefícios que excedem o custo de produtos adquiridos pelo cliente em uma transação de compra e venda são considerados pacotes de valor para o cliente.