Questões sobre Software

#Questão 628193 - Informática Básica / Microinformática, Software, CESPE / CEBRASPE, 2016, TRE PE, Técnico Judiciário

Conforme o PMBOK, são áreas de gerenciamentos de projeto as seguintes:

A) integração, iniciação, planejamento, escopo, recursos humanos, desenvolvimento, encerramento.

B) iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.

C) escopo, recursos humanos, qualidade, riscos, aquisições e integração.

D) comunicação, integração, planejamento, cronograma, escopo, custo.

E) riscos, comunicação, cronograma, partes interessadas, qualidade e planejamento.

#Questão 628194 - Informática Básica / Microinformática, Software, CESPE / CEBRASPE, 2016, TRE PE, Técnico Judiciário

De acordo com o PMBOK, projeto

A) a coordenação de um conjunto de pessoas destinadas a realizar atividades funcionais e disciplinadas a partir do uso de um conjunto de documentos e artefatos obrigatórios propostos no PMBOK.

B) um esforço coordenado para se alcançar objetivos e entregar produtos ou serviços exclusivos dentro de determinado período de tempo.

C) um esforço coordenado para se alcançar objetivos e entregar produtos ou serviços exclusivos dentro de determinado período de tempo.

D) o desenho de um conjunto de soluções definidas pelo gerente e pela equipe de projetos, as quais são postas em prática a partir de processos e atividades operacionais, repetitivas e sequenciadas.

E) um processo executado por meio de gerentes de projeto certificados pelo PMI que realizam atividades de coordenação de pessoal para alcance de objetivos estratégicos.

#Questão 628195 - Informática Básica / Microinformática, Software, CESPE / CEBRASPE, 2016, TRE PE, Técnico Judiciário

Segundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se os resultados que ele deseja alcançar sem assumir riscos e custos, por meio do

A) cliente.

B) provedor de serviços.

C) serviço.

D) treinamento.

E) acordo de nível de serviço (SLA).

#Questão 628196 - Informática Básica / Microinformática, Software, CESPE / CEBRASPE, 2016, TRE PE, Técnico Judiciário

Conforme o desenho de serviço da biblioteca ITIL, os objetivos estratégicos da empresa são convertidos em

A) serviços no portfólio de serviços.

B) funil de serviços de TI.

C) gerenciamento técnico do setor de compras.

D) novos requisitos do sistema.

E) processos da empresa.

#Questão 628197 - Informática Básica / Microinformática, Software, CESPE / CEBRASPE, 2016, TRE PE, Técnico Judiciário

Conforme a ITIL, o desenho de serviços de TI deve incluir

A) arquiteturas, processos e benefícios do serviço.

B) arquiteturas, processos, políticas e documentações do serviço.

C) custos, benefícios e arquiteturas do serviço.

D) custos, arquiteturas e processos do serviço.

E) políticas, custos e processos do serviço.

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