Questões sobre Excel

No Microsoft Excel, qual dos operadores a seguir deve preceder a digitação de uma fórmula em uma célula?

Marcos é supervisor do setor de atendimento ao público na instituição onde trabalha. Certo dia decidiu efetuar uma avaliação estatística básica dos atendimentos realizados pelos demais servidores do setor naquele mês. Para tal, utilizou o editor de planilhas Microsoft Excel 2010 e inseriu os dados conforme a figura abaixo:

 Se Marcos deseja saber a média total de atendimentos por servidor e o desvio-padrão da média de atendimentos, quais fórmulas ele deve inserir em duas células à sua escolha?

Essa questão baseia-se na janela principal do Excel 2007 (Figura 3), que mostra uma tabela com a classificação do campeonato de futebol chamado "Brasileirão, Série B", de 2017. A pontuação de um time é obtida da seguinte forma: a cada vitória em um jogo, o time ganhador recebe 03 (três) pontos, enquanto, se empatar, ganha apenas 01 (um) ponto; entretanto, se for derrotado, não ganha nenhum ponto. É por isso que o time do Internacional, identificado como o nº 4 na tabela, tem 04 (quatro) pontos, ou seja, 03 (três) pontos por 01 (uma) vitória e mais 01 (um) ponto por 01 (um) empate.

Para que a célula da coluna "PONTOS", apontada pela seta nº 4, exiba automaticamente a pontuação do time chamado "Paraná", quando forem digitados os números corretos nas colunas "VITÓRIAS" (seta nº 1), "EMPATES" (seta nº 2) e "DERROTAS" (seta nº 3), basta inserir, na célula:

Informando os valores 10, 12, 13 e 17, respectivamente, nas células A1, A2, A3 e A4, numa planilha eletrônica que está sendo editada no Microsoft Office Excel 2013, e aplicando a seguinte fórmula na célula A5, o resultado obtido é

No Microsoft Excel, qual dos símbolos a seguir deve preceder um valor numérico para que ele seja tratado como texto?