Questões de Governança de TI da Quadrix

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Listagem de Questões de Governança de TI da Quadrix

Com relação ao planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI), assinale a alternativa correta. 

#Questão 1021140 - Governança de TI, ITIL, Quadrix, 2022, PRODAM-AM, Analista de TI - Analista de Negócios

Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de serviço” que servirá de apoio aos demais, fornecendo o modelo de infraestrutura de TI, bem como identificando e configurando os processos existentes, é o 

#Questão 1021477 - Governança de TI, ITIL, Quadrix, 2022, CFO-DF, Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Na fase operação de serviço da ITIL v3, o cliente percebe mais, ou seja, é a partir dela que o cliente enxerga o valor do serviço.

#Questão 1021478 - Governança de TI, ITIL, Quadrix, 2022, CFO-DF, Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


O objetivo do processo operação de TI é apoiar o negócio ao detectar ou identificar requerimentos funcionais e gerenciais para as aplicações. 

#Questão 1021479 - Governança de TI, ITIL, Quadrix, 2022, CFO-DF, Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


O gerenciamento técnico é o processo ligado diretamente ao processo de segurança e disponibilidade, pois ele será responsável pela execução de suas tarefas de acordo com os padrões estabelecidos no gerenciamento de segurança e no gerenciamento de disponibilidade.

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