Questões de Governança de TI do ano 2022

Leia a frase abaixo referente ao que SOMMERVILLE (2011) retrata em seu livro:
"O framework do CMMI possui basicamente duas instâncias: ______ e ______ ".
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas:

Referente aos conceitos básicos do ciclo PDCA, tanto no BPM como no PMBOK e outros, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O PDCA também é conhecido tradicionalmente como ciclo de Deming.
II. Para a melhoria da qualidade e gestão de processos, é comum utilizar-se do PDCA.
III. Os quatro passos do PDCA são respectivamente: PLAN - DO - CHECK - ACT.
Estão corretas as afirmativas:

Acerca da elaboração e fiscalização de contratos, julgue o item seguinte. 

O fiscal técnico do contrato deverá apresentar periodicamente ao preposto a avaliação da execução do objeto contratual; caberá unicamente ao preposto encaminhar a avaliação ao gestor principal da empresa contratada, que, por sua vez, deverá apor assinatura no documento, tomando ciência da avaliação realizada.

Acerca da elaboração e fiscalização de contratos, julgue o item seguinte.  

Constitui boa prática evitar a existência de indicadores de nível de serviço relacionados à disponibilidade que não possam ser monitorados, considerando que a sua violação poderá ser percebida somente mediante o impacto dos eventos associados.

Considerando a legislação aplicável à contratação de bens e serviços de TI, julgue o item a seguir. 

De acordo com Instrução Normativa n.º 1/2019 do Ministério da Economia, é recomendada a exigência em edital de que os fornecedores, antes da contratação, apresentem documentação comprobatória de capacidade e de certificação técnica de funcionários direcionados ao fornecimento de solução de TIC.