Questões sobre Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos

Diante da complexidade e multiplicidade das demandas sociais, a relevância de processos gerenciais adequados à administração pública ficam cada vez mais evidentes, exigindo preparo e conhecimentos de diferentes técnicas e ferramentas. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que se refere à ferramenta utilizada para identificação de problemas e sua causalidade.

Na fase de elaboração de um projeto, para que a política pública alcance o resultado almejado, é necessário que o gestor público identifique as partes interessadas (stakeholders). A respeito do tema, é correto afirmar:

A análise de mercado, um dos componentes do plano de negócios relacionado ao marketing da organização, apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite, ainda, conhecer de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente onde a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. A empresa XYZ Ltda, que atua em um setor muito concorrido, fez uma análise SWOT de seus ambientes interno e externo, almejando melhorar a sua competitividade no mercado. Porém, não atingiu o objetivo esperado, sendo necessária a intervenção de uma consultoria para verificar a falha ocorrida na análise. A conclusão da consultoria apontou para falha na análise do ambiente externo. Pode-se afirmar que a falha se deu pela falta de análise correta:

O brainstorming é uma técnica utilizada para gerar o máximo possível de ideias sobre um assunto, em um determinado espaço de tempo. Sobre a sequência das etapas de um brainstorming, assinale a alternativa correta. 

Projeto é um empreendimento organizado para alcançar um objetivo específico. É uma série de atividades ou de tarefas relacionadas que são, geralmente, direcionadas para uma saída principal e que necessitam de tempo significativo para sua realização. Sobre elaboração, análise e avaliação de projetos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. No tocante à elaboração e administração de projetos em geral, é necessário que haja acordo entre equipe, clientes e gerência com relação aos objetivos, plano bem estruturado, comunicação constante e efetiva, apoio gerencial e, principalmente, escopo controlado.
II. No planejamento e no controle das atividades do projeto, principalmente aqueles mais complexos, algumas técnicas de rede com uma relação de interdependência, tais como PERT/ COM (Program Evaluation and Review Technique / Critical Path Method), são utilizadas com maior frequência.
III. Em um ambiente estável, as decisões podem ser baseadas em experiências, em dados históricos e conhecimentos práticos. Por outro lado, decisões tomadas em condições de risco ou incerteza devem ser rigidamente programadas e a equipe envolvida com o projeto não deverá ceder à nova situação.
Está correto o que se afirma em