Listagem de Questões sobre Geral
As duas filiais de determinada empresa são distantes geograficamente e necessitam trocar informações, por meio eletrônico, preservando-se o sigilo e a integridade. Essa empresa precisa gerar um código para ser anexado a documentos digitais e documentos impressos; esse código poderá ser utilizado para atestar a autenticidade desses documentos.
Tendo como referência essa situação hipotética, julgue os itens a seguir a respeito de criptografia e certificação digital.
Julgue os itens que se seguem, relativos a políticas de segurança e gestão da segurança da informação. Uma política de segurança deve prover indicadores para validar a maturidade em segurança da informação bem como deve definir o tipo de comportamento que deverá ser adotado pelos colaboradores das organizações.
O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir com relação ao modelo de referência ITIL. O portfólio de serviços engloba o catálogo de serviços e, além deste, os serviços descontinuados e o pipeline de serviços.
O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir com relação ao modelo de referência ITIL. Gerenciamento, distribuição e instalação de itens de software e hardware são atividades do processo de gerenciamento de mudanças.
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