Questões de Engenharia Aeronáutica do ano 2009

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Listagem de Questões de Engenharia Aeronáutica do ano 2009

#Questão 367675 - Engenharia Aeronáutica, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Àrea 3)

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

A ferramenta mais indicada para apresentar cada uma das atividades ou tarefas requeridas na produção de um produto ou prestação de um serviço é o histograma.

#Questão 367677 - Engenharia Aeronáutica, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Àrea 3)

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

Na dimensão da qualidade em serviços, confiabilidade é a disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente.

#Questão 367678 - Engenharia Aeronáutica, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Àrea 3)

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

Uma poltrona vazia em um voo ou um quarto desocupado em um hotel. Caracterizam situações, em que se perde a oportunidade de prestar o serviço. A característica dos serviços que aborda essas perdas de oportunidade é a perecibilidade.

#Questão 367680 - Engenharia Aeronáutica, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Àrea 3)

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

A distribuição normal é utilizada como modelo de tempo de falha de um componente ou de um sistema.

#Questão 367681 - Engenharia Aeronáutica, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Àrea 3)

No que se refere à gestão econômica, julgue os itens a seguir.

Custo de fabricação é o valor dos insumos utilizados na fabricação dos produtos de uma empresa.

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