Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA da IESES

#Questão 190721 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, IESES, 2009, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

Muitas instituições/organizações estão mudando o sistema de telefonia, substituindo a Rede Telefônica Tradicional pelo sistema de Telefonia IP, mais moderno. Quando falamos em Telefonia IP apenas podemos afirmar que:

A)

As chamadas externas em todos os casos só podem ser efetuadas pela Telefonista.

B)

A Telefonia IP é uma nova tecnologia de telefonia totalmente digital que permite a utilização do Protocolo Internet para a transmissão de voz, fax e outras formas de informação.

C)

Na Telefonia IP é possível utilizar o voice mail, programa que permite efetuar ou receber chamadas através de um computador conectado à Internet.

D)

Na Telefonia IP todos os ramais só podem ser acessados internamente.

#Questão 190723 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, IESES, 2009, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

#Questão 190725 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, IESES, 2009, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

#Questão 190727 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, IESES, 2009, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

Sobre as barreiras à comunicação eficaz, ou ruídos na comunicação, apenas está INCORRETO afirmar que:

A)

Uma das principais causas de muitas falhas de comunicação ocorre quando um ou mais dos participantes assume um comportamento defensivo.

B)

Há diversas distrações comuns que podem reduzir a eficácia da comunicação, provocando o ruído na mesma.

C)

As dificuldades físicas nunca inibem a transmissão e a recepção de uma mensagem.

D)

A localização física e a proximidade entre transmissor e receptor também influenciam na eficácia da comunicação.

#Questão 190729 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, IESES, 2009, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

O código nacional também conhecido como código de área ou DDD identifica uma área geográfica específica do território nacional. Assinale a alternativa que mostra apenas códigos corretos nacionais utilizados nos Estados Brasileiros:

A)

Santa Catarina 51 / 53 / 54 / 55; Distrito Federal 61; Maranhão 98 / 99; Tocantins 63.

B)

Rio Grande do Sul 47 / 48 / 49; Distrito Federal 61; Maranhão 98 / 99; São Paulo 21 / 22 / 24.

C)

São Paulo 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19; Rio de Janeiro 27 / 28; Distrito Federal 61; Maranhão 98 / 99.

D)

Acre 68; Maranhão 98 / 99; Distrito Federal 61; Rio de Janeiro 21 / 22 / 24.

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