Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA da ESAG

#Questão 190693 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, ESAG, 2004, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

Apenas NÃO podemos considerar como tarefa e responsabilidade da Telefonista a opção:

A)

Ajudar visitantes a fazer ligações internacionais.

B)

Acompanhar os visitantes para mostrar as instalações da organização.

C)

Manter em ordem e limpo o local da PABX.

D)

Anotar recados de visitantes ou de chamadas telefônicas e enviá-los para os funcionários.

#Questão 190695 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, ESAG, 2004, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

Nas Telelistas encontramos a busca avançada que se caracteriza por:

A)

Buscar por nome, atividade, endereço e telefone, além de poder cruzar informações.

B)

Buscar por nome, atividade, endereço e telefone, além de poder consultar o CEP de todo o país.

C)

Buscar por nome, atividade, endereço e telefone, além de poder acessar o guia do cidadão.

D)

Buscar por nome, atividade, endereço e telefone, além de poder verificar a lista atualizada dos medicamentos genéricos.

#Questão 190697 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, ESAG, 2004, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

Quanto à postura profissional, é esperado que a Telefonista tenha algumas qualidades pessoais. Assinale a alternativa INCORRETA.

A)

Comunicação clara, sociabilidade, capacidade de memorização.

B)

Cordialidade, paciência, presteza.

C)

Estabilidade emocional, responsabilidade, educação.

D)

Voz clara, boa audição e boa aparência.

#Questão 190699 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, ESAG, 2004, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

#Questão 190700 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, ESAG, 2004, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

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