Questões sobre Telefonia

pelo produto ou serviço que oferece.

pelos títulos genealógicos.

por ordem alfabética, pela primeira palavra de seus respectivos nomes por extenso.

por ordem alfabética, pelo último sobrenome.

É a capacidade manifestada por uma pessoa de sentir o que sentiria se estivesse no lugar do outro.

É toda a reação adquirida que se torna mais ou menos estável, sendo a parte mais visível da personalidade.

É a determinação de tipos físicos baseada em características físicas e morfológicas.

É o conjunto de técnicas, habilidades e conhecimentos que um indivíduo domina.

Ouvir é o mesmo que escutar.

Ouvir inclui feed back e empatia.

Ouvir implica numa postura ativa e interessada, enquanto escutar é uma atividade passiva e acidental.

Ouvir é uma atividade passiva e acidental, enquanto escutar implica uma postura ativa e interessada.

O termo personalidade origina-se do vocábulo persona, que designava a máscara usada pelos atores de teatro da época.

O caráter é formado pelas nossas experiências no decorrer da vida, especialmente na nossa infância e pode modificar-se.

A personalidade é modelada também pela hereditariedade e meioambiente.

Temperamento é a estrutura orgânica do indivíduo.

Ramais restritos.

Ramais privilegiados.

Ramais de tandem.

Ramais semi-restritos.