Questões sobre Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

#Questão 561282 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, FUNCAB, 2012, Prefeitura de armação de Buzios - RJ, Recepcionista de Saúde (12 h)

As áreas hospitalares podem ser classificadas em críticas, semicríticas e não críticas. As áreas semicríticas são aquelas que possuem menor risco de infecção e são ocupadas por pacientes que não exigem cuidados intensivos ou de isolamento. Com base nessa informação, marque a opção que corresponde a uma área semicrítica.

A)

Centro cirúrgico.

B)

Ambulatórios

C)

Hemodiálise

D)

Almoxarifado.

E)

Escritórios.

#Questão 561283 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, FUNCAB, 2012, Prefeitura de armação de Buzios - RJ, Recepcionista de Saúde (12 h)

O Serviço de Arquivo Médico e Estatística – SAME – tem por finalidade:

A)

regular as internações e as altas de pacientes e organizar os fluxos do hospital.

B)

criar, organizar e distribuir para os demais setores todos os protocolos clínicos.

C)

guardar, conservar e garantir a privacidade dos prontuários de todos os pacientes.

D)

estabelecer as rotinas e os fluxos dos formulários e das guias de atendimento médico.

E)

socializar para todos os setores as normas operacionais básicas e seus protocolos.

#Questão 187850 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Atendente Comercial (I)

#Questão 187852 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Atendente Comercial (I)

São responsabilidades do Atendente Comercial I, EXCETO:

A)

Organizar o local de trabalho.

B)

Manter o arquivo atualizado.

C)

Obedecer os preceitos legais e morais.

D)

Agir com rapidez, presteza e objetividade.

E)

Manter a organização e o controle anual do arquivo.

#Questão 187848 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, CONSULPLAN, 2011, CESAN/ES, Atendente Comercial (I)

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) Aceitar e debater sugestões fortalece o espírito de equipe.

( ) A clareza, a objetividade e a veracidade da linguagem escrita não influenciam na agilidade das decisões.

( ) O Atendente Comercial I deve estar sempre bem informado, deve saber ouvir e observar seu ambiente de trabalho, prezando pela discrição.

A sequência está correta em:

A)

V, V, V

B)

F, F, V

C)

V, F, V

D)

V, V, F

E)

F, V, F

Questões sobre Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

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