Questões sobre Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

As doenças ou lesões relacionadas com o trabalho podem ser evitadas mantendo-se um ambiente de trabalho ergonomicamente adequado e com medidas pessoais simples como postura adequada. Em relação ao posicionamento adequado do punho, deve-se ter cuidado para mantê-lo em:

Ao se deparar com uma vítima de convulsão deve-se:

Para um bom atendimento ao público é necessário, EXCETO:

De acordo com as definições de Urgência e Emergência, analise as afirmativas abaixo.

I. Urgência é a ocorrência imprevista de agravo à saúde, com ou sem risco potencial de vida, em que o paciente necessita de atenção médica imediata.

II. Condições de agravo à saúde que impliquem em risco iminente de vida ou sofrimento intenso conf iguram-se como uma si tuação de emergência.

III. A urgência é caracterizada por uma situação gravíssima que requer atendimento prioritário, antes mesmo de situações de emergência.

Conforme análise, marque a opção correta.

Enquanto aguardava o atendimento na recepção de uma unidade de saúde, o paciente (adulto) desmaiou. O funcionário que estava realizando o atendimento inicial, após deitá-lo, verificou que sua respiração estava normal. Isso significa que este paciente apresentava, por minuto: