Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA do ano 2012

#Questão 190936 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, PL Consultoria e Assessoria, 2012, Prefeitura de Guatambu - SC, Telefonista

Quais são os equipamentos básicos necessários da mesa operadora, da telefonista ?

I. Listas telefônicas atualizadas.

II. Lápis e caneta.

III. Bloco de anotações.

IV. Relação dos ramais.

V. Livro de protocolo.

A)

Somente os itens I e IV e V estão corretos.

B)

Somente os itens I, II e III estão corretos.

C)

Somente os itens I, II, III e IV estão corretos.

D)

Somente os itens I e IV estão corretos.

E)

Todos os itens estão corretos.

#Questão 190938 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, PL Consultoria e Assessoria, 2012, Prefeitura de Guatambu - SC, Telefonista

A telefonista deve:

I. Ser simpática.

II. Ter interesse e iniciativa.

III. Ser calma e ter paciência.

IV. Ser discreta e manter sigilo.

V. Ter capacidade de organização.

Assinale a alternativa correta:

A)

somente o item I está correto.

B)

somente o item IV está incorreto.

C)

somente os itens I e V estão corretos.

D)

somente os itens I, II e III estão corretos.

E)

todos os itens estão corretos.

#Questão 190940 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, PL Consultoria e Assessoria, 2012, Prefeitura de Guatambu - SC, Telefonista

Quais são as expressões formais utilizadas para uma boa comunicação:

I. Por favor.

II. Queira desculpar.

III. Senhor, Senhora.

IV. Girias de linguagem.

V. Palavras com conotação de intimidade.

A)

Somente os itens I e IV estão corretos.

B)

Somente o item III está correto.

C)

Somente os itens I e III estão corretos.

D)

Somente os itens I, II e III estão corretos.

E)

Todos os itens estão corretos.

#Questão 191074 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Transporte Marítimo, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Analista de Comercialização Júnior

Quantos contêineres um navio porta-contêiner, com capacidade de carga igual a 10.000 TEU, pode, teoricamente, transportar?

A) 10.000 de 40 pés

B) 4.000 de 20 pés e 3.000 de 40 pés

C) 4.000 de 20 pés e 6.000 de 40 pés

D) 6.000 de 20 pés e 3.000 de 40 pés

E) 6.000 de 20 pés e 4.000 de 40 pés

#Questão 191075 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Transporte Marítimo, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Analista de Comercialização Júnior

Os grandes navios petroleiros (VLCC e ULCC), especializados no transporte de óleo cru, são tipicamente caracterizados pela(o)

A) construção do casco sem duplo fundo

B) dotação de guindastes no convés principal

C) localização da praça de máquinas à meia nau

D) grande compartimentagem dos tanques de carga

E) elevado valor de borda livre quando carregados

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