Questões de Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área do ano 2017

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue os itens de 107 a 113. O agente público tem o dever de cumprir o princípio da legalidade por meio da proteção às normas e apresentando a impossibilidade de buscar alternativas para resolver problemas.

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue os itens de 107 a 113. Ser pontual e organizado é um atributo ético do profissional de atendimento ao cliente que cumpre com seriedade seu trabalho e respeita o usuário.

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue os itens de 107 a 113. A instituição deve garantir o acesso fácil do usuário a ferramentas práticas de solicitação de informações, como, por exemplo, formulário de contato no site da empresa ou e-mail institucional.

Com relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue os itens subsequentes. A última etapa do processo de realização de um evento é o pós-evento, quando deve ser realizada a reunião de brainstorming para definir o que será feito no evento seguinte.

Com relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue os itens subsequentes. Quando o evento for presidido pelo próprio anfitrião e a mesa diretiva for de número ímpar, o anfitrião sentar-se-á à cadeira no centro da mesa.