Questões de Conhecimentos Bancários do ano 2009

Considerando as normas de cadastro e as políticas de identificação de clientes do BB, julgue os itens a seguir.

I      Aos funcionários do BB dispensa-se o registro dos dados cadastrais, que é exigido

       dos demais clientes do banco.

II      É facultada à agência do BB a decisão do cadastramento de cliente que esteja com

         o CPF cancelado na base da Receita Federal.

III      As cópias dos documentos necessários para a confecção do cadastro devem ser

          autenticadas por funcionário da agência à vista dos originais.

IV       A realização de negócios é condicionada à existência de cadastro do cliente, em

          base única de dados, com informações atualizadas e em situação de normalidade.

V        Nos casos em que não for possível o acesso às informações cadastrais do cliente,

          havendo a necessidade de utilização dessas informações, deverá ser efetuado

          cadastramento provisório.

 Estão certos apenas os itens

Anotações cadastrais são informações que servem de subsídio para a tomada de decisões no relacionamento com o cliente, podendo ser de natureza informativa ou restritiva. A esse respeito, assinale a opção correta quanto à utilização e ao gerenciamento da base de anotações cadastrais do BB.

Considere que, ao consultar o limite de crédito de determinada empresa, o funcionário da agência tenha verificado, na tela do computador, que essa empresa está classificada como risco E. Nessa situação, é correto que esse funcionário

Uma jovem de 17 anos de idade compareceu a uma agência do BB para abrir conta-corrente. Na ocasião, para a confecção do cadastro, ela apresentou os seguintes documentos: carteira de identidade, comprovante de renda, comprovante de residência e certidão de casamento.

Com base nessa situação hipotética, após comprovada a autenticidade dos documentos apresentados, o funcionário deverá considerar a cliente

Constituem finalidades do crédito rural o custeio, a comercialização e o investimento agropecuários. As duas primeiras destinam-se ao suprimento de recursos para cobrir despesas de curto prazo, sendo que o custeio é um crédito voltado às despesas correntes do ciclo produtivo e a comercialização é direcionada às despesas da fase posterior à colheita da produção. O crédito de investimento caracteriza-se pela alocação de financiamento para bens ou serviços cujos benefícios se estenderão por vários períodos de produção. Com base nesses conceitos, é correto afirmar que enquadram-se apenas na finalidade custeio os créditos destinados a