Questões sobre Teorias da Comunicação e Estudos Comunicacionais

Dados os itens seguintes sobre os tipos de comunicação,

I. A comunicação consumatória decorre da necessidade de expressar um estado emocional do indivíduo.

II. A comunicação acidental ocorre quando um indivíduo fornece informações a outro sem intenção de fazê-lo.

III. A comunicação intensiva ocorre em situações de crise.

IV. A comunicação instrumental busca produzir uma resposta do receptor.

V. A comunicação multiplicativa busca induzir o indivíduo a produzir feedback.

verifica-se que estão corretos

Segundo Kunsch, as Relações Públicas, como disciplina acadêmica e atividade profissional, têm como objeto _________________ e __________________, instâncias distintas que, no entanto, se relacionam dialeticamente.

Os termos que completam adequadamente o trecho acima são respectivamente:

A teoria de conflitos-resoluções lida com problemas gerados por crises, confrontos, disputas, controvérsias etc. Segundo Kunsch, é justamente nos pressupostos desta teoria que a área de relações públicas deve se basear para o trabalho de:

O estudo dos quatro modelos de Relações Públicas, segundo Kunsch, revela que, além de diferentes formas de as organizações se relacionarem com os seus públicos ao longo da história, praticar uma comunicação efetiva não é tão simples como se pode pensar. Estes modelos são:

Conforme cita Kunsch, no dizer de Harwood Childs:

I. O ponto de partida para estabelecer uma política de Relações Públicas é uma cuidadosa análise do nosso comportamento pessoal e empresarial à luz da mudança social em geral. PORQUE

II. Sem conhecer as tendências básicas, econômicas, culturais e sociais da atualidade, é impossível avaliar, e muito menos antecipar, as implicações públicas do que estamos fazendo.

Logo: