Questões sobre Processo de Comunicação e Linguagem

A interatividade na comunicação não é um tema novo, contudo ele ressurge a cada nova tecnologia e é reinventado por práticas de marketing. Com relação a um aspecto, porém, os estudiosos estão de acordo: o grau de intensidade dos processos interativos. A respeito desse tema e de suas implicações, julgue os itens a seguir.

As interações podem ser classificadas, quanto ao grau de intensidade, em reativa e mútua.

A interatividade na comunicação não é um tema novo, contudo ele ressurge a cada nova tecnologia e é reinventado por práticas de marketing. Com relação a um aspecto, porém, os estudiosos estão de acordo: o grau de intensidade dos processos interativos. A respeito desse tema e de suas implicações, julgue os itens a seguir.

As interações do tipo “se o seu caso não se enquadrar em nenhuma das alternativas anteriores, aguarde para falar com um de nossos atendentes” possibilitam, em um mesmo dispositivo, interações reativas e mútuas.

Considerando o texto acima apresentado, julgue os itens seguintes.

Ao considerar o cidadão um receptor ambivalente, os pressupostos da comunicação pública se coadunam com as teorias de recepção, as quais encaram o receptor como sujeito ativo do processo de comunicação. Entre os estudiosos que enfatizam o papel do receptor no processo comunicativo destaca-se Jesus Martin-Barbero.

Qualidade nas relações humanas depende das atitudes de cada um, ou seja, da comunicação e do relacionamento estabelecidos. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

A comunicação, quando visa ao entendimento mútuo, tem um papel primordial nas relações humanas.

O elemento do processo comunicacional que oferece ao emissor retorno sobre a reação do destinatário diante da mensagem, fazendo prosseguir o fluxo de comunicação, é chamado de