Questões sobre Opinião Pública

Acerca da opinião pública e seus canais de interação, julgue os itens subsequentes. Os serviços de atendimento ao consumidor, como as atividades do ombudsman, são exemplos de canais de interação das empresas com o público.

Acerca da opinião pública e seus canais de interação, julgue os itens subsequentes. No processo de desenvolvimento da opinião pública, não se deve definir nem delimitar a controvérsia.

A pesquisa de opinião pública é uma ferramenta eficaz para identificar problemas, buscar soluções e detectar com precisão posições e tendências dos diversos segmentos sociais. Assinale a alternativa que indica o tipo de método que se caracteriza por estudos aprofundados e detalhados, aplicados tanto em campanhas políticas como na construção da imagem de gestores públicos ou em abordagens de tendências sociais em geral.

No que se refere às pesquisas de opinião e de mercado, julgue os itens subsequentes. As vantagens da entrevista em profundidade em relação às discussões em grupo incluem as possibilidades de identificar as motivações subjacentes de um tema e atribuições diretas das respostas aos entrevistados.

Acerca da opinião pública e seus canais de interação, julgue os itens subsequentes. As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo interesse público, é o cerne das relações públicas.