Listagem de Questões sobre Marketing
Considere determinado mercado com as seguintes características:
I. seus clientes concordam em pagar um preço mais alto à empresa que melhor suprir suas necessidades;
II. os clientes têm um conjunto de necessidades distintas;
III. não atrai outros concorrentes;
IV. gera receita pela especialização.
Trata-se do mercado denominado
nicho.
flexível.
homogêneo.
difuso.
conglomerado.
Marketing viral significa
desenvolver propaganda que possua grande valor de conversa.
usar, no processo de comunicação de marketing, pessoas influentes ou que inspirem credibilidade em propagandas do tipo testemunho.
a transmissão pela Internet de produtos, de informações ou de serviços desenvolvidos pela empresa de um usuário para outro.
desenvolver canais de referência "boca-a-boca" para aumentar os negócios.
identificar pessoas e empresas influentes e dedicar mais atenção a elas.
Identificar organizações que se destacam na execução de uma função e, posteriormente, usar suas práticas como fonte de idéias para melhorar o próprio desempenho, é uma técnica de criação de valor para o cliente denominada
benchmarking.
brainstorming.
amostragem probabilística.
inferência estatística.
experimento.
Na administração dos indicadores de desempenho de marketing, a técnica para encontrar maiores lucros possíveis pela mensuração do efeito econômico de produzir e vender cada unidade adicional do produto é denominada
elasticidade-preço.
análise marginal.
inelasticidade-preço.
ponto de equilíbrio.
taxa de retorno.
No processo de comunicação de marketing, quando ocorre ajustamento da mensagem pelo consumidor, com base no seu sistema de crenças, em que são acrescentadas à mensagem "coisas" que nela não estão expressas e, ao mesmo tempo, os consumidores não percebem outras informações que estão ali presentes, trata-se de um fenômeno do processo de comunicação denominado
retenção seletiva.
atenção seletiva.
distorção seletiva.
conscientização.
conhecimento.
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