Questões de Ciência da Computação da QUADRIX

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens. Apesar de o ITIL gerar valor para as organizações, sua implantação é complexa, uma vez que necessita de plataforma tecnológica específica.

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens. O aumento da disponibilidade dos serviços de TI e a otimização de recursos são alguns dos principais benefícios da adoção do ITIL para as organizações.

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens. Para o ITIL, as habilidades, que são a capacidade de controlar e organizar os recursos de maneira a se obter um resultado esperado, são consideradas como um ativo.

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens. Conceitualmente, um provedor de serviços não pode ser uma pessoa, pois somente as organizações podem oferecer algum tipo de resultado conveniente a um público específico.

Julgue os itens seguintes quanto aos conceitos de normalização. Dizer que uma tabela contém tabelas aninhadas é a mesma coisa que dizer que essa tabela está na Primeira Forma Normal (1FN).