Questões sobre ITIL

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Listagem de Questões sobre ITIL

#Questão 134763 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2008, Hemobrás, Analista de Gestão Corporativa

Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços, julgue os itens a seguir.

Uma das medidas de continuidade de negócios utiliza uma análise de impacto nos mesmos, caso o serviço de TI deixe de funcionar.

#Questão 134766 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2008, Hemobrás, Analista de Gestão Corporativa

Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços, julgue os itens a seguir.

No ITIL 2, o gerenciamento de disponibilidade faz uso constante de mecanismos de segurança da informação.

#Questão 134779 - Ciência da Computação, ITIL, FCC, 2008, TCE/CE, Auditoria de Tecnologia da Informática

No ITIL, a seqüência correta de eventos para descrever um incidente do ciclo de vida (incident lifecycle) depois que ele ocorreu é

#Questão 134802 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2008, SERPRO, Técnico

A respeito do ITIL, versão 2, que prevê o uso de gerenciamento de capacidade na sua área de entrega de serviços, julgue os itens subseqüentes.

O monitoramento de serviços é uma atividade exclusiva do SCM.

#Questão 134804 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2008, SERPRO, Técnico

A respeito do ITIL, versão 2, que prevê o uso de gerenciamento de capacidade na sua área de entrega de serviços, julgue os itens subseqüentes.

O gerenciamento de desempenho é uma atividade comum ao SCM, ao BCM e ao RCM.

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