Questões sobre Gestão de TI

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A análise de fluxos de eventos e mensagens é uma técnica de levantamento de informações aplicável à atividade #1.

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

O reúso, a simulação, a generalização e a especialização de processos são técnicas aplicáveis à atividade #2.

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A gestão de mudanças e a customização de processos são técnicas mais aplicáveis às atividades #4 que às atividades #3.

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

O mapeamento de dados e funções entre sistemas novos e sistemas legados é uma técnica mais aplicável às atividades #14 que às atividades #13.

A figura acima apresenta um modelo genérico com atividades e conceitos de gestão por processos, numerados de #1 a #14. A respeito das informações apresentadas e da sua relação com os conceitos de apoio à gestão por processos, de levantamento de informações para modelagem de processo, de elaboração de modelos (modelagem por objetos), de indicadores de desempenho de processo, de conceitos de gestão de processos integrados de negócio (BPM), de arquitetura de sistemas de informação, de workflow e de sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens.

A coleta de dados para a produção de indicadores de desempenho é realizada com maior eficácia em #1.