Questões sobre Gerência de Projetos

#Questão 131587 - Ciência da Computação, Gerência de Projetos, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Analista Administrativo (Área 5)

#Questão 131588 - Ciência da Computação, Gerência de Projetos, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Analista Administrativo (Área 5)

#Questão 131977 - Ciência da Computação, Gerência de Projetos, ESAF, 2012, CGU, Analista de Finanças e Controle AFC

No Planejamento da Contratação de Soluções de TI, em que momento deverá ser realizado o processo Estratégia de Contratação?

A)

Após a produção da Análise de Riscos.

B)

Após a produção da Análise de Riscos e do Termo de Referência.

C)

Após a produção do Plano de Sustentação e do Termo de Referência.

D)

Após a produção da Análise da Viabilidade e da Análise de Riscos.

E)

Após a produção da Análise da Viabilidade e do Plano de Sustentação.

#Questão 131979 - Ciência da Computação, Gerência de Projetos, ESAF, 2012, CGU, Analista de Finanças e Controle AFC

Na publicação Operação de Serviço, o processo Cumprimento de Requisição tem como objetivo

A)

tratar requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente, mas que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

B)

tratar requisições dos usuários geradas por um incidente ou que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

C)

tratar requisições dos usuários que tenham impacto na disponibilidade e na continuidade do serviço, e que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

D)

tratar toda e qualquer requisição de usuário, em especial as relacionadas a problemas que impactam o negócio.

E)

tratar apenas as requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente e que tenham relação com os requisitos de negócio especificados.

#Questão 131982 - Ciência da Computação, Gerência de Projetos, ESAF, 2012, CGU, Analista de Finanças e Controle AFC

São funções da Operação de Serviço:

A)

Central de Serviço, Gerenciamento Tático e Operacional, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

B)

Central de Serviço, Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

C)

Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento dos processos da TI, Gerenciamento de Sistemas Operacionais.

D)

Central de Serviços ao Cliente Comercial, Gerenciamento Técnico-administrativo, Gerenciamento das Operações Básicas de TI, Gerenciamento de Aplicativo.

E)

Gerenciamento Técnico, Gerenciamento das Operações Críticas de TI, Gerenciamento de Sistemas de Negócio.

Questões sobre Gerência de Projetos

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo