Questões sobre Geral

#Questão 109159 - Ciência da Computação, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:

1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;

2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;

3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.

Considerando essas informações, julgue os próximos itens, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.

A atividade 2 é um dos objetivos do processo gerenciamento de eventos — do ITIL —, todavia não possui relação com quaisquer processos do COBIT.

C) Certo

E) Errado

#Questão 109162 - Ciência da Computação, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:

1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;

2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;

3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.

Considerando essas informações, julgue os próximos itens, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.

O ITIL atende à atividade 3 por meio de três métricas de serviços: TMEIS (tempo médio entre incidentes de serviço); TMEF (tempo médio entre falhas); e TMRS (tempo médio para restaurar serviço), em que TMRS = TMEIS + TMEF.

C) Certo

E) Errado

#Questão 109165 - Ciência da Computação, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:

1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;

2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;

3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.

Considerando essas informações, julgue os próximos itens, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.

A atividade 1 é um dos objetivos do processo gerenciar disponibilidade e capacidade — do COBIT — e está relacionada aos processos gerenciamento da disponibilidade e gerenciamento da capacidade do estágio de desenho — do ITIL.

C) Certo

E) Errado

#Questão 109167 - Ciência da Computação, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

Com relação à contratação de serviços de TI, julgue os itens subsequentes. De acordo com a Instrução Normativa n.º 04 MPOG/SLTI/2014, se o objeto do contrato de serviços estratégicos de tecnologia da informação for a avaliação e a mensuração da solução de tecnologia da informação, deve-se contratar, para prestar tal serviço, a mesma entidade contratada para prover a solução de tecnologia da informação.

C) Certo

E) Errado

#Questão 560045 - Ciência da Computação, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo