Listagem de Questões sobre COBIT
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos ao COBIT 4.1.
No COBIT, a mensuração de desempenho é essencial para a governança de TI.
Acerca dos domínios do COBIT, julgue os itens seguintes.
Para o gerenciamento do processo denominado Identificar Soluções Automatizadas, determina-se uma métrica capaz de auferir o percentual de usuários satisfeitos com as funcionalidades entregues.
Julgue os itens de 81 a 91, a respeito de COBIT e ITIL 3.
No COBIT, há processos que lidam com a avaliação e o gerenciamento de riscos, inseridos no domínio Planejamento e Organização, ao passo que, no ITIL, não há processos referentes a tais aspectos.
A continuidade e a disponibilidade dos serviços são processos do domínio Entrega e Suporte no COBIT e da gerência Desenho de Serviços no ITIL.
O gerenciamento de problemas é descrito, no ITIL, na Operação de Serviços, inexistindo processo similar a esse no COBIT.
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