Questões de Ciência da Computação do ano 2014

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Uma das publicações do ITIL V3 é denominada Melhoria Contínua de Serviços, que estabelece um fluxograma com 7 processos voltados à melhoria de serviços. Os 7 processos são os seguintes:

I. Obter os dados

II. Definir o que pode ser medido

III. Analisar os dados

IV. Implementar ações corretivas

V. Definir o que deve ser medido

VI. Apresentar o relatório

VII. Processar os dados

A ordem indicada por essa publicação do ITIL V3 para a execução desses processos é:

Um Datacenter típico possibilita que diversos serviços sejam disponibilizados. O serviço no qual o cliente contrata o espaço físico dos racks e a infraestrutura de operação (telecomunicação e energia), para instalar os seus servidores, os sistemas computacionais, e efetuar ele próprio o gerenciamento, monitoramento e suporte técnico, é denominado

As topologias comumente utilizadas pelo Fibre Channel para a implantação de redes de armazenamento (SAN) são:

De acordo com o texto, CSMA/CD, token bus e token ring são LANs padrão IEEE 802 que

O utilitário de backup do Microsoft Windows Server 2008 oferece suporte a cinco métodos para backup de dados no computador ou na rede. Assinale a alternativa que indica corretamente todos esses métodos:

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