Questões sobre Recursos e serviços de informação

Insumos, produtos, resultados, custo, eficácia e eficiência são aspectos utilizados para avaliar serviços de informação e apresentam complexidade crescente. Acerca desses aspectos de avaliação, julgue os itens subseqüentes.

Insumos são intangíveis e qualitativos por natureza.

Insumos, produtos, resultados, custo, eficácia e eficiência são aspectos utilizados para avaliar serviços de informação e apresentam complexidade crescente. Acerca desses aspectos de avaliação, julgue os itens subseqüentes.

Custo-eficácia refere-se à otimização na alocação de recursos: quanto melhor a alocação, melhor a qualidade do serviço que se consegue com determinado volume de gastos.

Acerca de um serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), assinale a opção correta.

Com relação aos documentos, "a utilização de uma política com definição de critérios adequados de armazenamento, uso dos documentos e manutenção do meio ambiente em condições ótimas para a guarda desses documentos, evitando ou amenizando algum dano aos mesmos", referese à (a)

Julgue os itens a seguir sobre causas da degradação do papel e assinale a opção correta.

I. A causa interna mais grave de degradação do papel é a tinta nele existente.

II. As tintas que causam maiores estragos são aquelas que têm como componente básico um corante à base de metal e um composto ácido que atua como agente de oxidação.

III. A acidez pode também, às vezes, ser o motivo de deterioração do papel, quando os seus elementos reagem quimicamente liberando o ácido sulfúrico.

IV. As reações ácidas provocam a ruptura das cadeias moleculares da celulose, causando uma grande diminuição da resistência mecânica do papel.

V. Os agentes físicos e biológicos são fatores intrínsecos de degradação do papel, que ocorrem a partir do manuseio, da guarda e da fragilidade dos documentos a agentes nocivos.