Questões sobre Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação

Tendo como base os conceitos e finalidades da biblioteconomia, julgue o seguinte item. 
A biblioteca infantil insere-se entre os vários tipos de bibliotecas, segundo a finalidade.

O gestor de uma biblioteca se utiliza de diversas ferramentas administrativas para solucionar os desafios que se apresentam ao tentar suprir as necessidades e demandas informacionais de seus usuários. Um deles é o estudo de leiaute, do inglês layout, que trata do planejamento de espaços, com o objetivo, em bibliotecas, de dispor coleções, tecnologias da informação e comunicação e conforto aos usuários de modo funcional e seguro. Neste sentido, faz(em) parte das etapas de um projeto de leiaute: 

Os estudos de usuários englobam todos os tipos de estudo de necessidades, desejos, demandas, expectativas, atitudes, comportamentos e demais práticas no uso da informação pelo usuário. É considerado categoria geral de estudo de usuários, EXCETO: 

De acordo com o Project Management Body of Knowledge (PMBOK), o gerenciamento de projetos é desempenhado por meio de aplicação e integração apropriadas de 47 processos, agrupados em 10 áreas de conhecimento distintas. A área responsável pela abertura, encerramento e gestão das demais áreas é o gerenciamento: 

Um bibliotecário gestor de uma biblioteca universitária pretende identificar as potencialidades e as principais limitações dessa biblioteca, tendo como aspecto de análise os serviços prestados pela unidade. Espera-se que esse profissional compreenda a natureza e as causas dos desafios apresentados e encontre maneiras de solucionar os problemas identificados. Considerando os objetivos e metas da organização e da unidade de informação, definir aspectos a serem priorizados ou minuciosamente avaliados é indispensável. A perspectiva apresentada refere-se a um processo sistematizado, denominado: