Questões sobre Estudo de Usuários

Os estudos de usuários ou de comunidades devem ser realizados

A respeito dos sistemas nacional e internacional de informação e estudos de usuários, julgue os itens seguintes. Um sistema nacional de informação deve satisfazer as necessidades informacionais dos usuários, preservar, tornar acessíveis, assegurar o controle bibliográfico e a análise dos documentos produzidos no país, e permitir acesso fácil aos documentos produzidos em outros países, entre outros meios e técnicas.

A respeito dos sistemas nacional e internacional de informação e estudos de usuários, julgue os itens seguintes. O usuário deve ser a base da orientação e da concepção das unidades e dos sistemas de informação, embora ele não intervenha na maioria das operações da cadeia documental.

No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem.

No Brasil, as necessidades de informação dos não-usuários de bibliotecas públicas são muito diversificadas e compreendem o que se denomina como informação utilitária, em seus aspectos essenciais: saúde, emprego, legislação, educação, moradia e lazer.

No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem.

Após conhecer a comunidade onde está inserida, a biblioteca pública deve diagnosticar os tipos de usuários reais e potenciais; estes últimos podem ser divididos em naturais, institucionais, regulares ou especiais.