Questões de Biblioteconomia do ano 2022

#Questão 969160 - Biblioteconomia, Processos Técnicos, IBADE, 2022, Faceli, Bibliotecário

No que se refere aos estudos sobre gestão da qualidade e sua aplicação em unidades de informação, é um indicador de qualidade que reflete a segurança e o bom conceito de seus clientes em relação ao atendimento prestado e as necessidades respondidas satisfatoriamente. Este indicador é:

A) Comunicação.

B) Acesso.

C) Cortesia.

D) Confiança.

E) Efetividade/eficiência.

#Questão 969161 - Biblioteconomia, Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, IBADE, 2022, Faceli, Bibliotecário

Infomarketing também é chamado de marketing direto total; compreende uma evolução de conceitos e técnicas do marketing direto, aliado ao uso intensivo do computador. Qual alternativa menciona uma de suas características?

A) Rapidez de acesso e transferência de produtos e serviços a clientes por intermédio da utilização de comunicação remota em informação de bancos e bases de dados nacionais e internacionais.

B) Requer mudanças comportamentais no sentido de que todos na instituição têm uma parcela de responsabilidade por tudo o que for produzido em prol do cliente.

C) Utilizado na realização de pesquisa de mercado, vendas, cobrança, marcação de visitas, entrevistas e prospecção de novos clientes.

D) Ação sinérgica e interativa de quatro elementos fundamentais na concretização de um negócio.

E) Análise de várias funções de marketing e elementos do planejamento administrativo.

#Questão 969162 - Biblioteconomia, Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, IBADE, 2022, Faceli, Bibliotecário

O gestor de uma unidade de informação deve conceber uma ideia global dos seus mercados, dos seus clientes e fornecedores, das práticas comerciais, e assume dimensões. Uma delas remete à observação do mercado, à identificação de clientes e oportunidades, à interpretação das necessidades, à adequação de produtos e serviços, à análise da concorrência. Marque a alternativa referente a esta dimensão.

A) Articulação.

B) Marketing.

C) Estratégica.

D) Operacional.

E) Planejamento.

#Questão 969163 - Biblioteconomia, Processos Técnicos, IBADE, 2022, Faceli, Bibliotecário

O PHL é uma aplicação web desenvolvida em maio de 2001 com atualizações frequentes para administrar coleções e serviços de bibliotecas e centros de informações. Este software é distribuído gratuitamente, podendo ser considerado um software livre, onde pode ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribuído sem restrição. Marque a alternativa que mostra seu idealizador.

A) Elysio Mira Soares de Oliveira.

B) Bill Gates.

C) Sociedade dos Amigos da Biblioteca Nacional (SABIN).

D) Shiyali Ramamrita Ranganathan.

E) Denis Grogan.

#Questão 969164 - Biblioteconomia, Processos Técnicos, IBADE, 2022, Faceli, Bibliotecário

Apareceu para organizar os catálogos automatizados, solucionar problemas e facilitar situações demoradas, garantir tratamento e recuperação da informação com maior agilidade. Esta afirmação se refere a:

A) Fonte de informação.

B) Ficha catalográfica.

C) Indexação.

D) Levantamento bibliográfico.

E) Informatização de bibliotecas.

Questões de Biblioteconomia do ano 2022

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo