Questões de Biblioteconomia do ano 2013

#Questão 82268 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, VUNESP, 2013, PROCON/SP, Bibliotecário

Sobre a Disseminação Seletiva da Informação (DSI) ou Selective Dissemination of Information (SDI), é correto afirmar que

A)

é um serviço implementado e operacionalizado pelo setor de circulação e empréstimo da biblioteca.

B)

se verificam mudanças nos serviços de DSI devido a ferramentas como os blogs e tecnologias como o RSS (Rich Site Summary, Really Simple Syndication ou RDF Site Summary).

C)

o serviço foi concebido por Samuel Bradford, bibliotecário inglês, conhecido pela lei da dispersão (Lei de Bradford).

D)

no Brasil, o DSI é introduzido a partir da década de 1990, com o surgimento de novas tecnologias de informação e comunicação que viabilizam o serviço.

E)

tem sido substituída pelo Serviço de Atendimento ao Usuário realizado pessoalmente na própria biblioteca e/ou virtualmente por correio eletrônico.

#Questão 82269 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, VUNESP, 2013, PROCON/SP, Bibliotecário

A Biblioteca 2.0 está relacionada com

A)

aplicação do software Web 2.0 nas unidades de informação, facilitando o armazenamento e agilizando a recuperação em ambiente virtual.

B)

serviço de referência via Chat, mídia interativa (streaming media) em bases de dados, leitor RSS, sistemas wikis.

C)

listas de correio eletrônico, FAQs, esquemas de classificação controlada, tutorial em texto digital.

D)

perfis em redes sociais como Facebook, Google Bookmarks, LSI (Integração em Grande Escala), Twitter.

E)

criação de ambientes digitais, catálogo eletrônico, atendimento por correio eletrônico.

#Questão 82322 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, CESPE / CEBRASPE, 2013, ANTT, Analista Administrativo

#Questão 82375 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, CESGRANRIO, 2013, BNDES, Biblioteconomista (Língua Estrangeira (Inglês))

Marketing da informação é um processo que pode contribuir para a garantia do futuro das unidades de informação.

Nesse sentido, o marketing da informação é visto como atividade

A)

mantenedora da unidade de informação

B)

corporativa de criação e inovação

C)

de estímulo à utilização de serviços e produtos de informação

D)

de melhoria da imagem das unidades de informação e dos bibliotecários

E)

de ajustamento de produtos e serviços às necessidades dos usuários

#Questão 82376 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, CESGRANRIO, 2013, BNDES, Biblioteconomista (Língua Estrangeira (Inglês))

Agregar valor a produtos e a serviços de informação significa diferenciá-los para que se tornem mais atraentes aos olhos dos consumidores. A diferença entre eles pode ser estabelecida em termos de qualidade, durabilidade e preço, entre outros itens.

Dentre as categorias de atividades com valor agregado, encontra-se uma que se refere à habilidade do serviço oferecido ser compatível com as necessidades do usuário em seu ambiente de trabalho.

Essa categoria é a

A)

qualidade

B)

adaptabilidade

C)

facilidade de uso

D)

economia de tempo

E)

economia de custo

Questões de Biblioteconomia do ano 2013

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