Questões de Biblioteconomia do ano 2012

incorreta; os critérios da DSI são as próprias necessidades e interesses dos usuários do serviço.

correta; um serviço de DSI baseia-se no perfil geral dos usuários de uma unidade de informação.

incorreta; a indexação faz parte do serviço de armazenagem e recuperação da informação e não da DSI.

incorreta; a seleção de documentos não é feita pela DSI, mas sim pela área de desenvolvimento de coleções.

correta; a DSI é um canal de comunicação entre os documentos indexados e os usuários.

ao conhecimento íntimo das várias fontes de informação disponíveis para pesquisa, à experiência em sua utilização e à intuição do bibliotecário.

a uma análise da questão para identificar seus conceitos e relações e traduzi-los para um enunciado de busca adequado à linguagem documentária.

à maneira como as informações são geralmente organizadas na biblioteca e, mais particularmente, nas fontes de informação existentes em seu acervo.

à seleção da categoria de fonte, das fontes específicas dentro dessa categoria e, por fim, dos pontos de acesso específicos a cada fonte.

ao tipo de recursos tecnológicos usados para a organização e a recuperação de informações e as ferramentas de busca disponíveis na biblioteca.

Fazer a divulgação da biblioteca e demais unidades de informação com cartazes para promover eventos, ou elaborar folhetos e marcadores de livro com informações sobre os serviços prestados é um eficiente e suficiente plano de marketing.

Marketing trata-se de uma função social e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie somente a organização.

Marketing envolve análise, planejamento, implementação e controle de programas cuidadosamente formulados. Implica em perceber as expectativas, necessidades e desejos do mercado que pretende atender.

A biblioteca tem que observar, constantemente, todas as mudanças que ocorrem no macro e no micro ambiente para evitá-las.

Apenas os itens I, II e III estão corretos.

Apenas os itens II e III estão corretos.

Apenas os itens II e IV estão corretos.

Apenas os itens I e II estão corretos.

Todos os livros devem ser acomodados nas prateleiras na posição vertical, independente se forem volumosos, grandes e pesados.

É inadequado encapar com plástico volumes de muito uso.

É errado utilizar elásticos para amarrar volumes danificados. O correto é a utilização de cadarços ou barbantes largos.

Não é apropriado utilizar as prateleiras sem o auxílio de bibliocantos para amparar os volumes.