Questões de Biblioteconomia do ano 2011

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

A respeito da preservação, conservação e restauração de documentos arquivísticos, julgue os itens subsequentes.

Entre as operações de conservação de documentos arquivísticos em papel, a desinfestação é uma das mais utilizadas, sendo a fumigação o método de desinfestação mais eficiente.

O serviço de referência digital procura transpor o serviço de referência tradicional para o ambiente digital. No que diz respeito a esse tipo de serviço, julgue os próximos itens.

No tocante à educação do usuário, o serviço de referência virtual aproxima-se do conceito de Web 2.0, uma vez que utiliza, prioritariamente, blogs e wikis para promover a produção de conteúdo colaborativo.

O serviço de referência digital procura transpor o serviço de referência tradicional para o ambiente digital. No que diz respeito a esse tipo de serviço, julgue os próximos itens.

Pela sua capacidade de sincronia, os serviços de referência digital classificam-se em assíncronos e síncronos. O correio eletrônico, o chat e a videoconferência são exemplos de serviços síncronos.

Serviço que consiste em direcionar novos itens de informação, de qualquer que seja a fonte, para aqueles pontos onde a probabilidade de seu uso, em conexão com o interesse corrente do usuário seja alta, denominamos de: