Questões de Biblioteconomia do ano 2011

#Questão 74016 - Biblioteconomia, Geral, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Bibliotecário Júnior

O resultado do processo de organizar todas as considerações e tarefas requeridas para comercializar um produto ou serviço de forma efetiva e ordenada em um fluxo lógico denomina-se

A) plano de marketing.

B) estratégia de mercado.

C) análise da situação.

D) comunicação comercial.

E) instrumento de campanha.

#Questão 74018 - Biblioteconomia, Geral, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Bibliotecário Júnior

A preservação do documento digital, em formato e mídia adequados, é uma variável de categoria de qualidade de uma biblioteca digital, que diz respeito ao uso proporcional do produto à sua vida útil, denominada

A) desempenho.

B) durabilidade.

C) conformidade.

D) interoperabilidade.

E) acessibilidade.

#Questão 74020 - Biblioteconomia, Geral, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Bibliotecário Júnior

Preservação digital pode ser entendida como a(o)

A) “análise da confiabilidade do material que está sendo acessado, bem como de questões ligadas à elaboração do conjunto de metadados de cada objeto e da preservação deste conjunto [...]” (VIDOTTI; SANT’ANA, 2006).

B) gestão de conteúdos que “envolve uma série de procedimentos de uniformização e padronização de informações, com base em uma visão integradora” (CAMPOS et al., 2006).

C) ação de “desterritorialização do documento, ou seja, o fato de passar o documento a ter sua materialidade desvinculada da forma física anterior, assumindo a forma digital que possibilita uma organização espacialmente integrada [...]” (ALVARENGA, 2006).

D) “conjunto de ações técnicas, gerenciais e administrativas destinadas a manter a integridade e a acessibilidade de objetos digitais de valor contínuo, pelo tempo que transcenda as mudanças tecnológicas” (TOUTAIN, 2006).

E) conjunto de “metadados padronizados para preservar o acesso ao documento e descrever o conteúdo, o contexto tecnológico, a proveniência e o significado, permitindo a recuperação e a interpretação futura dos documentos digitais” (SAYÃO, 2006).

#Questão 74022 - Biblioteconomia, Geral, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Bibliotecário Júnior

Marketing da informação é a

A) integração de dados relevantes entre subsistemas de marketing e sistemas de informação.

B) representação da estrutura conceitual de uma disciplina, sob contexto mercadológico.

C) identificação de uma informação na Rede, utilizando mecanismos de busca e de marketing.

D) conversão de informação em formato tradicional para formato eletrônico, mais competitivo.

E) aplicação das técnicas de marketing para disseminação de produtos ou serviços de informação.

#Questão 74025 - Biblioteconomia, Geral, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Bibliotecário Júnior

A utilização do CRM nas organizações tem como objetivos específicos

I – gerenciar relacionamentos com os clientes.

II – padronizar ofertas para todos os clientes.

III – coordenar as comunicações em cada ponto de contato com o cliente.

IV – capturar e analisar as informações de diferentes canais de comunicação.

V – monitorar o ambiente externo à organização.

Estão corretos, APENAS, os objetivos específicos indicados em

A) I, II e V.

B) I, III e IV.

C) II, III e IV.

D) II, III e V.

E) III, IV e V.

Questões de Biblioteconomia do ano 2011

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