Questões de Biblioteconomia do ano 2010

Julgue os itens que se seguem, relativos ao serviço de referência.

O serviço de referência compreende aqueles serviços prestados diretamente aos usuários, presencialmente ou mediados por tecnologias.

No que concerne a serviço de referência, julgue os itens subsequentes.

O LiveHelp, oferecido pelo National Cancer Institute, é um serviço de referência digital assíncrono, do tipo AsK-An-Expert.

No que concerne a serviço de referência, julgue os itens subsequentes.

Organização do processo de referência, eficiência, extensão do serviço, processo de comunicação, qualidade das respostas, uso do serviço e métodos de avaliação são categorias gerais que reúnem os principais critérios de avaliação da qualidade de serviços de referência digital.

Julgue os itens subsequentes, relativos a índices.

Em um índice KWIC, a indexação automática utiliza um dicionário de descritores e, por vezes, um tesauro, para relacionar os termos significativos do documento, possibilitando, assim, a identificação de sinônimos.

Acerca de resumos e índices, julgue os itens seguintes.

Os índices são produtos originários da operação de indexação e têm por função facilitar a recuperação de informações relativas ao documento indexado ou resumido.