Questões de Atendimento ao Público

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Listagem de Questões de Atendimento ao Público

#Questão 968611 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, Quadrix, 2022, CREFITO-6ª Região (CE), Recepcionista

Assinale a alternativa que apresenta uma das competências exigidas dos ocupantes dos cargos públicos. 

#Questão 968630 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRF-GO, Farmacêutico Consultor

O padrão aceitável de atendimento telefônico é: identificação do setor/unidade + saudação + nome do atendente. 

#Questão 968634 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRF-GO, Farmacêutico Consultor

Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.


Para se oferecer um bom atendimento ao público, necessita-se apenas de educação e cortesia.

#Questão 968635 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRF-GO, Agente Administrativo

A imagem dos atendentes pode influenciar na opinião do cliente em relação à instituição tanto de forma negativa quanto de forma positiva. 

#Questão 968668 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, IADES, 2022, CAU - SE, Auxiliar de Fiscalização

Serviço público de qualidade é aquele que obedece aos princípios da

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