Questões de Arquivologia

Uma das dimensões da qualidade na prestação de serviços diz que o funcionário tem que mostrar capacidade de desempenhar o serviço prometido de modo seguro e preciso. Essa dimensão é a da 

Os arquivos podem ser tipificados de acordo com o uso, em correntes, intermediários e permanentes. A conservação e manutenção do arquivo intermediário é fundamental para

As atividades de protocolo são constituídas pelo conjunto de operações que visam ao controle dos documentos produzidos e recebidos que tramitam no órgão ou entidade, viabilizando a sua localização, recuperação e acesso. Dentre essas atividades, aquela que está relacionada ao curso que o documento percorre desde a sua entrada na empresa até chegar ao seu destinatário é 

Das diversas formas de classificar os documentos, uma delas é a “classificação pela natureza do assunto”. Os documentos de conhecimento, custódia e divulgação restrita são denominados

O princípio da arquivística que considera que os arquivos espelham a estrutura, funções e atividades da entidade que o produz ou acumula em suas relações internas e externas denomina-se Princípio da