Questões de Administração da VUNESP

#Questão 24766 - Administração, Teorias em Marketing, VUNESP, 2012, IAMSPE/SP, Executivo Público I

O conceito de competência essencial desenvolvido por Hamel e Prahalad tem como principal ação

A)

o desenvolvimento de tecnologias que beneficiem os fornecedores.

B)

a formação de alianças estratégicas e como antecipar sua evolução e resultados.

C)

a distinção entre planejamento estratégico e pensamento estratégico.

D)

a lógica de entrada X operações X logística de saída X marketing e vendas X serviços.

E) o desenvolvimento de habilidade e tecnologia que permite oferecer benefício ao cliente.

#Questão 6990 - Administração, Abordagens Clássicas da Administração, VUNESP, 2011, SEE/SP, Executivo Público

As _________ são fundamentalmente sistemas de normas. A figura da _______ é definida pela lei, que tem como objetivo a __________ das decisões baseadas em critérios ___________ .

A frase, extraída da obra T.G.A, de Antonio C. Amaru Maximiano (2004), define a característica da formalidade do tipo ideal de burocracia de Max Weber.

Assinale a alternativa cujos termos preenchem corretamente as lacunas, de acordo com o autor.

A)

estruturas ... pessoa ... impessoalidade ... objetivos

B)

burocracias ... autoridade ... racionalidade ... impessoais

C)

burocracias ... liderança ... impessoalidade ... objetivos

D)

estruturas ... autoridade ... impessoalidade ... objetivos

E)

burocracias ... pessoa ... impessoalidade ... racionais

#Questão 7945 - Administração, Administração da Qualidade, VUNESP, 2011, SEE/SP, Executivo Público

Dentre os princípios fundamentais que regem a Gestão pela Qualidade Total, está aquele que diz que sempre é possível buscar e encontrar novas maneiras de melhorar a qualidade e o desempenho dos processos e do trabalho em si. O nome desse princípio é

A)

qualidade do processo.

B)

qualidade do produto/serviço.

C)

satisfação do cliente.

D)

melhoria contínua.

E)

kanban.

#Questão 11691 - Administração, Comunicação Empresarial, VUNESP, 2011, SEE/SP, Executivo Público

Dentro do planejamento das comunicações, um fator importante para o sucesso do projeto é

A)

verificar as informações das partes e determinar uma maneira adequada de conter os ruídos da comunicação.

B)

verificar as informações das partes e determinar uma maneira adequada de chegar aos funcionários.

C)

identificar as necessidades de conhecimento da diretoria e determinar uma maneira adequada de conter ruídos da comunicação.

D)

identificar as necessidades de conhecimento das partes interessadas e determinar uma maneira adequada de conter ruídos da comunicação.

E)

identificar as necessidades de informações das partes interessadas e determinar uma maneira adequada para atender a essas necessidades.

#Questão 11903 - Administração, Controle, VUNESP, 2011, SEE/SP, Executivo Público

Uma das teorias mais importantes da Administração é a do sistema, definido, genericamente, como o conjunto de partes inter-relacionadas que trabalham juntas para um único objetivo. Ademais, uma variante importante dessa definição incorpora outros elementos e amplia o conceito, colocando o sistema como aquele que interage com o seu ambiente e transforma as entradas de recursos (inputs) em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito de sistema

A)

operacional.

B)

complexo.

C)

aberto.

D)

estratégico.

E)

fechado.

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