Questões de Administração da UFGO

#Questão 720796 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, UFGO, 2017, Departamento Municipal de Água e Esgoto de Caldas Novas - GO (DEMAE/GO), Secretariado Executivo

A comunicação assume duas dimensões distintas na organização contemporânea: a organizacional, que leva em conta como a estrutura organizacional influencia a comunicação eficaz; e a interpessoal, que considera esta eficácia como função do processo básico de interação que envolve duas pessoas. São fatores restritivos à eficácia na comunicação interpessoal:

A) os mecanismos psicológicos de negação e o uso de retroação na comunicação.

B) os mecanismos pessoais de atenção e a sobrecarga de estímulos.

C) os mecanismos psicológicos de racionalização e a sobrecarga de mensagens.

D) os mecanismos de avaliação precipitada e o uso de linguagem comum ao emissor e receptor.

#Questão 720800 - Administração, Comportamento Organizacional, UFGO, 2017, Departamento Municipal de Água e Esgoto de Caldas Novas - GO (DEMAE/GO), Secretariado Executivo

O entendimento dos resultados da experiência de Hawthorne, que representou um marco na teoria do comportamento humano, contribui para melhor gerir os problemas humanos no trabalho. Entre os resultados relacionados ao comportamento dos grupos, percebe-se que

A) o moral do integrante do grupo está desassociado da importância do cargo.

B) as recompensas e sanções impostas pelo grupo são determinadas pelo comportamento do indivíduo.

C) os indivíduos agem isoladamente, sem considerar os interesses e orientações do grupo.

D) a produtividade individual ocorre prioritariamente pela capacidade fisiológica do trabalhador.

#Questão 720801 - Administração, Avaliação de Desempenho, UFGO, 2017, Departamento Municipal de Água e Esgoto de Caldas Novas - GO (DEMAE/GO), Secretariado Executivo

Um dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho dos funcionários é o de Escalas Gráficas. Esse método apresenta desvantagem como:

A) proporcionar fácil retroação de dados ao funcionário.

B) produzir visão gráfica e global dos fatores de avaliação.

C) permitir a comparação de dados entre vários funcionários.

D) categorizar e homogeneizar as características individuais.

#Questão 720802 - Administração, Recompensas e Punições, UFGO, 2017, Departamento Municipal de Água e Esgoto de Caldas Novas - GO (DEMAE/GO), Secretariado Executivo

As recompensas organizacionais podem ser classificadas em financeiras e não financeiras. As recompensas financeiras podem ser diretas e indiretas. São exemplos de recompensas financeiras diretas:

A) prêmios e comissões.

B) férias e décimo terceiro salário.

C) gratificações e adicionais.

D) horas-extras e gorjetas.

#Questão 720803 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, UFGO, 2017, Departamento Municipal de Água e Esgoto de Caldas Novas - GO (DEMAE/GO), Secretariado Executivo

A comunicação é o processo de transmitir e receber ideias, impressões e imagens, com o objetivo de afetar o comportamento das pessoas. Para atingir sua finalidade a comunicação deve ser:

A) clara, objetiva e flexibilizada de acordo com a cultura de cada membro da equipe, contendo uma mensagem que seja plenamente entendida e recebida pelo receptor.

B) direta, simples e concreta, de forma que todos os membros da equipe recebam a mesma informação e a entendam conforme compreensão dos superiores.

C) detalhada, explícita e coesa, para que todos os membros da equipe, fornecedores e clientes tenham a mesma oportunidade de conhecer a empresa e sua gestão.

D) subjetiva, complexa e transparente para que a interpretação pelos membros da equipe seja oportunizada, garantindo maior harmonia entre as pessoas.

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