Questões de Administração da QUADRIX

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. O processo de melhoramento da equipe é um evento de aprendizagem e, se todos da empresa participassem de uma equipe ao mesmo tempo, não mais ocorreriam problemas de comunicação.

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal são respeito, amizade, cordialidade nas relações, cooperação e entrosamento dentro e fora da organização.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir. Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a permanecer na equipe, observa-se um exemplo de coesão da equipe de trabalho.

Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue os seguintes itens. A estrutura com base em projetos privilegia os negócios e não se divide conforme as especialidades da equipe.

Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. Não é um dos objetivos da gestão de pessoas administrar e impulsionar a mudança no âmbito organizacional.