Questões de Administração da QUADRIX

#Questão 721522 - Administração, Administração de Projetos, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Medicina - DF (CRM/DF), Administrador

#Questão 721528 - Administração, Administração de Projetos, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Medicina - DF (CRM/DF), Administrador

#Questão 722833 - Administração, Métodos e Processos, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Enfermagem - RS (COREN/RS), Analista Enfermeiro

#Questão 722856 - Administração, Motivação, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Enfermagem - RS (COREN/RS), Assistente

No que se refere à administração de pessoas, a teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que os fatores

A) higiênicos abrangem as condições em que as pessoas desempenham seu trabalho e estão fora do controle delas; quando são ótimos, provocam a satisfação.

B) higiênicos abrangem as condições em que as pessoas desempenham seu trabalho e estão fora do controle delas; quando são precários, apenas evitam a satisfação.

C) higiênicos estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha, e, quando são precários, provocam insatisfação.

D) motivacionais estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha, e, quando são precários, provocam insatisfação.

E) motivacionais estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha, e, quando são precários, apenas evitam a satisfação.

#Questão 722999 - Administração, Novas Abordagens da Administração, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Enfermagem - RS (COREN/RS), Analista Enfermeiro

Assinale a alternativa correta no que diz respeito à qualidade total.

A) O cliente deve ser tratado como um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização.

B) A organização precisa estar aberta às novas necessidades dos clientes, sendo prescindível seu aperfeiçoamento contínuo.

C) Planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento de todos, e não apenas da alta cúpula da organização.

D) A busca da perfeição nas atividades deve ser incorporada na organização, pois é mais barato corrigir que prevenir.

E) A organização deve possuir barreiras hierárquicas e departamentais, de modo a evitar a realização de mudanças.

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