Questões de Administração da QUADRIX

#Questão 810115 - Administração, Gestão de Equipes, QUADRIX, 2017, Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 7ª Região - SE (CRTR/SE), Assistente Administrativo

O trabalho em equipe envolve empatia, personalidade e convivência para que o relacionamento se estabeleça. Acerca do assunto, julgue as seguintes afirmativas.

I. A eficácia do comportamento interpessoal depende da empatia nos relacionamentos pessoais e profissionais.

II. A autoestima tem relevante importância para a eficácia no relacionamento interpessoal.

III. Interpor-se, em atitude de cunho pessoal, ante os interesses coletivos, é uma maneira de atuar como mediador para resolver conflitos de relacionamento interpessoal.

IV. Ser aviltante é típico de um comportamento receptivo e, portanto, válido para a compreensão mútua entre membros de uma equipe.

Pode-se afirmar que:

A) todas estão corretas.

B) somente uma está correta.

C) somente duas estão corretas.

D) somente três estão corretas.

E) todas estão incorretas.

#Questão 810116 - Administração, Gestão de Equipes, QUADRIX, 2017, Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 7ª Região - SE (CRTR/SE), Assistente Administrativo

O conjunto formado pelas características pessoais e pelas atitudes tomadas no ambiente de trabalho determina qual é a postura profissional do funcionário. No mercado atual, apostar em um comportamento de excelência é um diferencial para se obter um bom desempenho na profissão. Dentre as alternativas a seguir, assinale a conduta inadequada com relação à postura profissional.

A) lembrar-se de que os perfis em redes sociais são públicos e de que todos têm acesso a eles, independentemente das configurações de privacidade. Portanto, deve-se ter cuidado com o que se comenta sobre a instituição e os colegas de trabalho.

B) entregar documentos nos prazos acertados e procurar chegar alguns minutos antes de as reuniões começarem. Em caso de atrasos, avisar as pessoas envolvidas para evitar transtornos.

C) ficar atento às regras gramaticais da Língua Portuguesa em e-mails e documentos, para que não haja interferências negativas no aspecto profissional.

D) saber identificar quais brincadeiras são saudáveis, qual é o momento propício de fazê-las e quem é receptível a elas, para poupar constrangimentos.

E) Esperar as pessoas concluírem as ideias para depois expor as suas, a fim de evitar opiniões distintas que venham gerar discussões.

#Questão 810134 - Administração, Gestão da Mudança, QUADRIX, 2017, Conselho Nacional dos Técnicos em Radiologia (CONTER), Tecnólogo em Recursos Humanos Júnior

70% das mudanças organizacionais falham em atingir seus objetivos por causa de algum problema na comunicação. É impressionante a energia perdida diariamente nas empresas por causa das falhas e barreiras da comunicação interna. Os efeitos desses problemas traduzem-se em conflitos pessoais e profissionais, processos trabalhistas, pouca eficiência corporativa, entre outros. Corresponde a exemplo de uma barreira para a comunicação eficaz o(a)

A) rede de rumores, ou seja, o sistema de comunicação informal dentro da organização.

B) percepção seletiva, em que o receptor, no processo de comunicação, vê e escuta com base nas próprias necessidades, motivações, experiências, expectativas e nos próprios interesses.

C) falta de desenvolvimento de práticas de comunicação ascendente.

D) desenvolvimento incipiente dos canais informais.

E) comunicação descendente não desenvolvida.

#Questão 810146 - Administração, Gerenciamento do Escopo, QUADRIX, 2017, Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI), Auxiliar Administrativo

#Questão 810149 - Administração, Gerenciamento de Recursos Humanos, QUADRIX, 2017, Conselho Regional de Nutricionistas - SP (CRN 3ª Região/SP), Auxiliar Administrativo I

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