Questões de Administração da FUNIVERSA

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Na elaboração de um plano de trabalho, é importante criar um ambiente organizacional favorável à solução racional de problemas, conseguindo recursos humanos capacitados, infra-estrutura adequada e metodologias de trabalho. Nesse contexto, metodologia é entendida como uma seqüência de ações planejadas e lógicas, utilizando ferramentas gerenciais adequadas destinadas a facilitar a implementação de um plano de trabalho aceitável para uma situação diagnosticada. Assinale abaixo a ferramenta gerencial menos adequada para utilização no processo de elaboração de um plano de trabalho:

José Ernesto Lima Gonçalves, em artigo publicado na Revista de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (jan./mar., 2000) intitulou o trabalho da seguinte maneira: "As empresas são grandes coleções de processos". Associe na tabela a seguir, a letra relativa ao processo selecionado com o seu respectivo número da "família" de processo:

São Métodos de Entrevistas de Seleção de Candidatos a empregos.

I - Entrevista não-dirigida.

II - Entrevista Estruturada.

III - Entrevista Comportamental.

IV - Entrevista de Descrição Comportamental.

Texto para as questões 21 a 27.

- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.

O conceito de Remuneração Total inclui os seguintes componentes:

Texto para as questões 21 a 27.

- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.

As Recompensas Organizacionais podem ser financeiras e não financeiras. A esse respeito, avalie se estão certas as afirmativas a seguir.

I - São exemplos de Recompensas Financeiras indiretas: gratificações; gorjetas; adicionais.

II - São exemplos de Recompensas Financeiras diretas: remuneração por comissão; salário direto; remuneração por produtividade.

III - São exemplos de Recompensas Organizacionais não financeiras: sistemas de reconhecimento de mérito; possibilidades de ascensão e desenvolvimento profissionais; garantias e segurança no trabalho.

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