Questões de Administração da FUNIVERSA

O diretor da área de produção de certa empresa industrial tem como sua responsabilidade o planejamento e controle efetivo da utilização da capacidade de produção. Uma gestão eficaz dos recursos do "chão-de-fábrica" certamente trará ganhos de produtividade e, em conseqüência, uma capacidade maior de atender a demanda dos clientes por seus produtos. Dessa forma, quais são os principais objetivos do Diretor de Produção:

O associativismo, ao contrário do que muitos pensam, não é uma atividade recente. Há milhares de anos o homem descobriu a importância de viver em grupos. Para sobreviver, agrupou-se em pequenas tribos e, a partir daí, percebeu que ao fazer as coisas em conjunto conseguia melhores resultados pelos seus esforços. Nos dias atuais, podemos definir associativismo como:

Com relação aos fatores de produção, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Reservas naturais e a capacidade empresarial.

II. População economicamente mobilizável e unidades de produção.

III. Recursos de Capital e capacidade tecnológica.

IV. Previsão de consumo de bens.

Tendo discutido com a organização uma série de objetivos organizacionais, escolha dentre as alternativas abaixo, a que melhor se encaixe como o Objetivo Geral (ou principal) da Silva & Silva, dentro das oportunidades que se apresentam à empresa.

Para buscar a eliminação da causa de defeitos e insatisfações de clientes, melhorando a qualidade de processos que geram produtos e serviços, existem vários métodos gerenciais, chamados de ferramentas da Qualidade. Podemos citar entre essas ferramentas, exceto: