Questões de Administração da FGV

#Questão 5149 - Administração, Abordagem Comportamental da Administração, FGV, 2014, COMPESA/PE, Analista de Gestão

Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais. Com relação a essas habilidades, analise as afirmativas a seguir.

I. As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.

II. As habilidades humanas estão relacionadas ao trabalho e referem‐se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.

III. As habilidades técnicas envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo.

Assinale:

A) se somente a afirmativa I estiver correta.

B) se somente a afirmativa II estiver correta.

C) se somente a afirmativa III estiver correta.

D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

#Questão 5151 - Administração, Administração da Qualidade, FGV, 2014, COMPESA/PE, Analista de Gestão

A respeito da qualidade, analise o fragmento a seguir.

“As organizações mais bem‐sucedidas não se contentam em atender simplesmente às _____ dos clientes, mas querem _____ e, com isso, _____ os clientes.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento.

A) estratégias, necessidades, encantar

B) expectativas, ultrapassá‐las, encantar

C) expectativas, serviço, satisfazer

D) estratégias, serviço, encantar

E) necessidades, eliminá‐las, atender

#Questão 5158 - Administração, Planejamento, FGV, 2014, COMPESA/PE, Analista de Gestão

A elaboração do planejamento estratégico envolve a definição da visão, missão, valores e a análise SWOT. Assinale a opção que indica a definição de SWOT.

A) Habilidades, fraquezas, planejamento e oportunidades.

B) Habilidades, competências, oportunidades e planejamento.

C) Planejamento, execução, organização e ameaças.

D) Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

E) Controle, competências, objetividade e ameaças.

#Questão 5160 - Administração, Planejamento, FGV, 2014, COMPESA/PE, Analista de Gestão

O administrador utiliza o planejamento tático para delinear o que as várias partes da organização devem fazer para ter sucesso. Os planos táticos envolvem

A) a produção, a organização, o marketing e a capacitação.

B) os recursos humanos, as finanças, a produção e o marketing.

C) o abastecimento, o treinamento, as comunicações e o orçamento.

D) a pesquisa de mercado, as finanças, os recursos humanos e o treinamento.

E) a organização, o marketing, o abastecimento e a comunicação.

#Questão 5161 - Administração, Planejamento, FGV, 2014, COMPESA/PE, Analista de Gestão

O planejamento operacional focaliza o curto prazo, abrangendo cada uma das tarefas ou operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados. A esse respeito, assinale a opção que indica o plano operacional que está relacionado ao comportamento das pessoas.

A) Programas.

B) Procedimentos.

C) Orçamentos.

D) Finanças.

E) Regulamentos.

Questões de Administração da FGV

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo