Questões de Administração da FGV

#Questão 664432 - Administração, Comunicação Empresarial, FGV, 2015, DPE/MT, Analista

Em uma empresa que pratica a comunicação descendente, os veículos internos de comunicação interna serão pautados a partir da perspectivados

A) empregados.

B) prestadores de serviço.

C) stakeholderes.

D) diretores da empresa.

E) fornecedores.

#Questão 664467 - Administração, Avaliação de Desempenho, FGV, 2015, TCM/SP, Agente de Fiscalização

O presidente de uma empresa de médio porte que atua em um mercado dinâmico deseja aprimorar o controle estratégico da empresa. O presidente quer utilizar indicadores que permitam monitorar o desempenho global da organização na realização de sua missão, estratégias e objetivos.

São indicadores adequados para tal:

A) clima organizacional e número de sugestões de melhoria;

B) rentabilidade da empresa e grau de inovação;

C) produtividade global e volume de vendas;

D) tempo de ciclo e receita líquida;

E) lucro líquido e número de reclamações dos clientes.

#Questão 664468 - Administração, Avaliação de Desempenho, FGV, 2015, TCM/SP, Agente de Fiscalização

Um banco de investimentos quer melhorar o controle e a avaliação do desempenho dos processos sob responsabilidade das diversas áreas funcionais, através da adoção de indicadores de desempenho. Seriam indicadores adequados para avaliar o desempenho operacional dos processos da área de recursos humanos:

A) lucro líquido por empregado; passivo trabalhista total; índice de retenção de empregados;

B) número total da força de trabalho; salário médio por empregado; percentual das horas extras sobre o total dos salários;

C) custo com saúde por empregado; retorno do investimento em treinamento; custo total das reclamações trabalhistas;

D) turnover global; absenteísmo total; custo de T&D por empregado;

E) índice de adequação do empregado à vaga; número médio de candidatos por vaga; índice de efetividade do treinamento.

#Questão 664096 - Administração, Gerenciamento de Recursos Humanos, FGV, 2015, TCM/SP, Agente de Fiscalização

A diretora de RH de uma instituição de ensino e pesquisa vai formular as estratégias de treinamento e desenvolvimento da instituição para o ano de 2016 e 2017. Tendo em vista o alto custo do treinamento e desenvolvimento dos profissionais da instituição, especialmente dos professores e dos pesquisadores, a diretora quer fazer um levantamento amplo das necessidades de treinamento, considerando os níveis de análise organizacional, dos recursos humanos e da estrutura de cargos, apoiada em vários indicadores.

São indicadores de necessidades de treinamento:

A) implantação de remuneração variável, alta rotatividade, baixa produtividade;

B) análise de cargos, avaliação de desempenho, revisão do plano de carreiras;

C) aumentos salariais, adoção de novas tecnologias de trabalho, melhoria da infraestrutura de trabalho;

D) aumento do número de funcionários, revisão de layout, mudança da estrutura salarial;

E) redução do número de empregados, mudanças nos programas de trabalho, comunicação deficiente.

#Questão 664470 - Administração, Avaliação de Desempenho, FGV, 2015, DPE/MT, Analista

Processos de avaliação quantitativa demandam o uso de indicadores. Para a sua efetividade, eles devem apresentar as características preferenciais listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A) Simplicidade

B) Inovação

C) Confiabilidade

D) Baixo custo

E) Estabilidade

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