Questões de Administração da FGV

#Questão 663663 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FGV, 2015, DPE/MT, Analista

As perspectivas do Balanced Score Card BSC, descritas por Kaplan e Norton, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A) Perspectiva do cliente

B) Perspectiva financeira

C) Perspectiva dos processos internos

D) Perspectiva do negócio

E) Perspectiva do aprendizado e crescimento

#Questão 663606 - Administração, O comportamento organizacional, FGV, 2015, TJ/RO, Técnico Judiciário

Na gestão pública contemporânea são crescentes os esforços no sentido de avaliar e mensurar o desempenho. Passa a ser importante reconhecer que as ações relacionadas à gestão de pessoas também devem ter seus reflexos avaliados e mensurados

. Uma medida que indique os reflexos das ações na área de gestão de pessoas pode ser um índice de:

A) atendimento demanda de produtos;

B) clima organizacional;

C) cumprimento do Plano de Obras;

D) economicidade em compras;

E) execução do orçamento estratégico.

#Questão 663656 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FGV, 2015, TJ/RO, Analista Judiciário

O gerente de operações de uma fábrica de pneus vinha recebendo relatórios apontando que a espessura dos pneus para motocicletas estavam abaixo dos padrões estabelecidos. O gerente gostaria de adotar ferramentas de gestão da qualidade que permitissem identificar as causas diretas desse defeito de fabricação, favorecendo uma atuação direcionada e específica para a solução do problema. A ferramenta mais adequada para tal seria:

A) brainstorming;

B) 5W2H;

C) ciclo PDCA;

D) diagrama espinha de peixe;

E) matriz GUT.

#Questão 663660 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FGV, 2015, PGE/RO, Analista de Procuradoria

Os programas de Gestão da Qualidade Total (TQM) são voltados para o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a construção do comprometimento de todos os membros da organização e o melhoramento contínuo dos processos e produtos da organização. Entre os elementos importantes para a implantação de programas de TQM estão:

A) o desenvolvimento de parcerias com os fornecedores e o empowerment dos funcionários;

B) a gestão da cadeia de valor e a otimização dos processos produtivos;

C) o envolvimento dos clientes e a inovação nos produtos;

D) a adoção de normas e padrões ISO e de ferramentas de gestão de projetos;

E) o uso de benchmarking e de redes PERT/CPM.

#Questão 663662 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FGV, 2015, TCM/SP, Agente de Fiscalização

O PDCA é uma ferramenta que busca aprimorar as práticas de gestão nas organizações por meio de um conjunto de ações organizadas em etapas.

No PDCA é recomendado aos gestores a prática de verificar se o executado está conforme o planejado e se a meta foi alcançada dentro do método definido.

Essa prática refere-se à etapa de:

A) Act ou Agir;

B) Do ou Executar;

C) Plan ou Planejar;

D) Check ou Checar;

E) Define ou Definir.

Questões de Administração da FGV

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo