Questões de Administração da FGV

#Questão 2053 - Administração, Geral, FGV, 2015, TJSC/SC, Analista Administrativo

Uma empresa enfrentou uma série de problemas em seu processo produtivo, no atendimento aos clientes e houve até vazamento de informações para os concorrentes. A cúpula da empresa decidiu adotar controles preventivos, a fim de evitar que os problemas se repitam. São formas de controle preventivo:

A) avaliação de desempenho dos trabalhadores e demonstrativos financeiros;

B) inspeção de matérias-primas e controles estatísticos do processo produtivo;

C) avaliação de desempenho dos trabalhadores e controles estatísticos do processo produtivo;

D) testes de seleção de recursos humanos e inspeção de matérias-primas;

E) testes de seleção de recursos humanos e demonstrativos financeiros.

#Questão 2055 - Administração, Geral, FGV, 2015, TJSC/SC, Analista Administrativo

Ao retornar de férias, uma gerente encontrou 500 novas mensagens em sua caixa de correio eletrônico. Poucos dias depois, seu chefe perguntou-lhe por que não havia respondido adequadamente a uma determinada mensagem, que continha informações importantes. A barreira à comunicação que melhor explica o que pode ter havido é:

A) percepção seletiva;

B) sobrecarga de informações;

C) filtragem;

D) linguagem;

E) gênero.

#Questão 2051 - Administração, Geral, FGV, 2015, TJSC/SC, Analista Administrativo

Uma empresa redefiniu sua estratégia de negócio, criou novas linhas de produto e adotou novas tecnologias de produção. Para dar sustentação à estratégia, investiu fortemente em treinamento. A diretora de recursos humanos precisa avaliar os resultados do treinamento e gostaria de fazer essa avaliação no nível organizacional e no nível de recursos humanos. Serviriam como indicadores de resultados do treinamento no nível organizacional e no nível de recursos humanos, respectivamente:

A) melhoria da imagem da empresa e aumento da eficácia organizacional;

B) melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT) e redução do índice de acidentes no trabalho;

C) redução do absenteísmo e redução do índice de acidentes no trabalho;

D) melhoria do clima organizacional e retorno dos investimentos em treinamento;

E) melhoria da imagem da empresa e redução do absenteísmo.

#Questão 2052 - Administração, Geral, FGV, 2015, TJSC/SC, Analista Administrativo

Uma empresa de grande porte tem um número significativo de funcionários jovens, oriundos de excelentes universidades. Nos últimos dois anos, vêm aumentando os pedidos de desligamento desses funcionários, boa parte alegando “falta de perspectiva de crescimento na empresa”. Preocupado, o diretor de recursos humanos quer propor um método de desenvolvimento de pessoas que proporcione orientação e suporte para o crescimento profissional dos melhores talentos dentro da organização. Seria um método apropriado:

A) tutoria;

B) aprendizagem prática;

C) exercícios de simulação;

D) jogos de empresa;

E) rotação de cargos.

#Questão 2056 - Administração, Geral, FGV, 2015, TJSC/SC, Analista Administrativo

A diretora de recursos humanos de uma empresa que adota o balanced scorecard como ferramenta de gestão precisa propor indicadores relativos à categoria “motivação, empowerment e alinhamento”, dentro da perspectiva “aprendizado e crescimento”. É um indicador adequado para essa categoria:

A) número de sugestões por funcionário;

B) rotatividade;

C) lucratividade por funcionário;

D) índice de cobertura das informações estratégicas;

E) lançamento de novos produtos.

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