Questões de Administração da FEPESE

#Questão 3010 - Administração, Bechmarking, FEPESE, 2014, MPE/SC, Técnico do Ministério Público

Analise as afirmativas abaixo sobre Benchmarking. 1. Benchmarking consiste na busca das melhores práticas que conduzem ao desempenho mais eficiente. 2. Benchmarking é uma ferramenta de gestão que ajuda a melhorar o desempenho das empresas e conquistar a excelência. 3. Não é o intuito do benchmarking determinar quem é o melhor, o que define o padrão, e o que é esse padrão. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A) É correta apenas a afirmativa 1.

B) É correta apenas a afirmativa 2.

C) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

D) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

E) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

#Questão 3011 - Administração, O&M, FEPESE, 2014, MPE/SC, Técnico do Ministério Público

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre o gerenciamento de processos:

( ) Quando realizado de modo eficiente, permite para as organizações vantagem competitiva, melhor rentabilidade, redução de custos, otimização de recursos, aumento da satisfação dos clientes por meio de produtos e serviços em nível superior de qualidade.

( ) Tem como um dos modelos emblemáticos a reengenharia de processos.

( ) Tem como uma de suas técnicas a identificação dos gargalos, ou seja, a verificação de quem está atrasando e o de quanto está atrasando determinada tarefa.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A) V – V – V

B) V – V – F

C) V – F – V

D) F – V – V

E) F – F – V

#Questão 3527 - Administração, Gestão de Pessoas, FEPESE, 2014, MPE/SC, Analista do Ministério Público

#Questão 3529 - Administração, Abordagens da Administração, FEPESE, 2014, MPE/SC, Analista do Ministério Público

#Questão 3531 - Administração, Planejamento, FEPESE, 2014, MPE/SC, Analista do Ministério Público

O conceito de “vantagem competitiva” refere-se a:

A) Um desenvolvimento sustentável.

B) Uma comissão de negócios internacionais para gerar competição.

C) Uma vantagem que uma organização possui em relação aos seus concorrentes, que geralmente se reflete em um desempenho econômico-financeiro superior.

D) Uma comissão gerada pela ONU que visa proporcionar uma competição leal no ambiente de globalização.

E) Uma organização que tem a vantagem de atuar em um ambiente globalizado e competitivo.

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